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为切实提升辖区群众对派出所“便民综窗”服务的满意度,近日,古柏派出所结合现阶段工作实际,为前来办理业务的群众讲解车驾管业务、户籍业务的办理程序,并现场答疑解惑。
期间,综窗工作人员通过发放业务知识宣传册、面对面与群众交流等形式,将“周六工作制”“午间值班岗”等制度广泛宣传告知群众,确保在午间值班警力较少的情况下依然能够为上班族、学生族等不方便在工作时间前来办理业务的群体提供全方位错时服务,并实现“取一个号,办所有事”。通过常态化宣传服务,使群众能够少走冤枉路,同时也在一定程度上提高了派出所综窗办事效率。
下一步,古柏派出所将持续抓好综窗规范化建设,全力打造群众满意服务窗口,为辖区群众提供更加优质、高效、便捷的公安政务服务。
通讯员:杨程
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