今天有一家 航空公司 火了，
它就是 香港的国泰航空，
(资料图)
提起这个名字我就一肚子气，
这是一家表面标榜着 “服务”，
背地里却 歧视着普通话乘客，
看见 外国乘客瞬间一脸谄媚，
看见 内地乘客变脸阴阳怪气，
到底是谁给了这家公司勇气，
原来它们 早就已经劣迹斑斑......
今天我看到了这样一个话题 #国泰航空致歉# ，起初，我以为是 双方之间的误会 并没有放在心上，都是自己人何来歧视。
但当我真正 了解了事情的全过程 以后，我发现自己高估了这家航空公司的道德标准，更高估了这群 “空中服务员” 的素质。
有时候，虽然你把他们当成了 “自家人” ，但在背后人家却没有把你当回事，甚至， 那种阴阳怪气的语气 ，让我不由得反胃。
曝光这件事情的网友来自某红书，她十分气愤的表示 “国泰航空歧视非英语乘客” ，说白了，就是 歧视会讲普通话的我们。
这位网友是一位在香港居住11年的普通人，她的 母语是普通话 同时也会说 流利的英语和粤语 ，于是，就有了下面这件事情。
她当天所搭乘的 航班为“CX987” ，因为她想要在飞机上好好休息，所以选择了 离乘务员准备餐食和休息室比较近的座位。
紧接着，她在整个飞行过程中，听到了这群 乘务员的抱怨和嘲笑 ，以及让人无法忍受的歧视， 促使她曝光了这些恶劣行径。
在这群 黄皮肤黑眼睛的空姐 眼中，如果乘客 不会说“毛毯”的英文 ，那么他们就不配得到一条毛毯，哪怕人家是花钱的乘客。
通过这些 空姐的只言片语 可以看出来，她们真的有在为难乘客， 明明会说普通话非要用英语和乘客对话 ，事后还取笑他人。
我就搞不明白了， 会说英语是件很值得骄傲的事情吗？ 难道这群空姐可以 自我贬低崇洋媚外 到如此地步，真是有够丢人的。
在这群 表面光鲜亮丽的空姐 眼里，如果你不会说英语或者听不懂粤语，那么你 连最起码的“人”都算不上......
你能想象吗？一架 从成都飞往香港的航班 ，空姐们要求乘客全程说英文，还 要求乘客要听得懂粤语 ，仿佛她们才是花钱的人。
一个老人 看不懂安全信号灯也听不懂粤语 ，在这群空姐眼中就叫做 “他们听不懂人话啦” ，让我感到无比不可思议。
在这群高贵的国泰航空的空姐眼中， “他们”究竟在指谁？ 是指飞机上听不懂粤语的普通话乘客，还是 泛指我们所有人。
这趟航班 整整2个半小时 ，这位网友在后排听空姐阴阳怪气乘客也是整整2个半小时，可见她们的 恶意究竟有多大多恶劣。
这位网友十分不理解， 明明乘客都和和气气的 ，并没有要求其他过分的服务，怎么一群服务员就 连最起码的尊重 都做不到。
事后这名网友为了证明自己所言非虚，于是 公布了自己当初的录音 ，里面可以清楚的听到 这群空姐对乘客刺耳的嘲笑。
当这件事情开始被其他网友得知后， 瞬间登上了各大平台热搜 ，因为不少人已经 对国泰航空不满很久了 ，以至于惹众怒。
之后为了息事宁人，国泰航空特地发表了道歉声明 “深表歉意”、“高度重视”、“严肃调查” 一番官方用语想要蒙混过关。
由此可见， 并不是航班上的空姐出了问题 ，而是这家航空公司 在“根”上烂透了 ，歧视普通话乘客也许就是他们的企业文化。
这才是真正可怕的地方，如果 个别员工出现问题 ，那么开除批评就可以解决，如果 一旦整个公司出现问题 ，那么将无从下手。
况且，这样的歧视 早已经不是第一次了 ，在网上许许多多的网友曾经投诉过这个问题， 时至今日，都还没有被解决......
虽然我本人没有去过几次香港，但是，对于 当地人的态度 我可是听说过太多故事了，对待我们和外国人 简直就是两张面孔。
不过，让我没想到的是，一家 服务公司 竟然敢做出这种事情来，合着别人花钱乘坐飞机， 到头来还是我们自己错了 ，真搞笑。
关于 国泰航空的服务态度 ，很多网友都曾在网上吐槽过，其中有 “歧视”、“崇洋媚外” 这样的关键词，让我感到不可思议。
故意听不懂乘客的普通话 ，直到顾客被逼的没有办法使用英文，她们才会像 间接性耳聋 一般，面带阴阳怪气的假笑进行服务。
普通话乘客不会放包 ，得到的是来自 国泰空姐的白眼 ，外国乘客不会放包，得到的是来自 国泰空姐难以抑制的兴奋。
还有的乘客会英语、粤语、普通话， 分别又用三种语言和国泰空姐对话 ，得到了 出乎意料的三种服务态度 ，让人深思。
面对外国乘客就 谄媚般的用“sir”称呼 ，遇见普通话乘客根本不想多说一句，甚至觉得 他们不应该享受自己的优质服务。
更不要提在 某个时期 ，这群空乘支持一些让人惊讶的观点，甚至，得到了国泰航空领导的默许， 做出危险至极的事情来。
其实，不光是飞机上的空姐们这种态度，就连 餐馆里面的服务员 也是这种态度，一副 去他家吃饭就像欠了他钱 一样态度恶劣。
那么到底哪里出现了问题呢？ 我不知道也不想知道，这已经不是一个简单的“歧视”了，而是一种 让人无法想象的现象。
但是，我知道的一点就是，如果他们仍然继续 蛮横无理、目中无人 的话，我们并非没有 其他地方可以选择......
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